Autores y filiación:
Adrián Barba Beltrán (1), David Oliver García (1), Julia San Martín Suárez (1), Juan Sebastían Suárez Peña (2)
(1) Grado de Ingeniería Biomédica de Universidad de Alicante; (2) Laboratorio de Simulación Clínica de ISABIAL-HGU Dr-Balmis Alicante
Justificación:
La efectividad de las simulaciones clínicas depende en gran medida de la fidelidad con la que estos escenarios replican el entorno hospitalario. En el marco de la simulación, el sistema de comunicación telefónica juega un papel vital para asegurar una experiencia realista. No obstante, la prevalencia de métodos alternativos como los walkie talkies, que difieren considerablemente del equipamiento estándar en los hospitales, puede comprometer la integridad del aprendizaje inmersivo. Este desajuste entre la herramienta de simulación y la práctica real resta autenticidad al proceso y potencialmente entorpece el aprendizaje eficaz de protocolos críticos. Los especialistas en simulación clínica buscan constantemente replicar con la mayor exactitud posible las condiciones reales del entorno hospitalario, incluyendo la familiarización con los sistemas telefónicos que utilizan números específicos y códigos que el personal debe manejar con destreza. Por lo tanto, este proyecto surge como una solución a esta discrepancia, ofreciendo un sistema que no solo mejora la comunicación durante las simulaciones, sino que también proporciona una plataforma de entrenamiento valiosa. Este enfoque no solo tiene como objetivo mejorar la competencia y confianza del personal sanitario en la utilización del sistema telefónico hospitalario, sino que también busca reducir la probabilidad de errores operativos, lo cual es fundamental para la atención al paciente en situaciones reales
Contexto del desarrollo:
La implementación de una centralita telefónica digital basada en el software Asterisk se diseñó para abordar y superar las limitaciones encontradas en las simulaciones clínicas de distintas especialidades. Se identificaron inconvenientes significativos en el uso de walkie talkies, tales como su falta de realismo, ausencia de práctica con los números telefónicos del hospital y la dificultad que enfrentaba el personal sanitario al utilizarlos en un contexto de alta presión.
Objetivos generales y específicos del documento:
Generales:
Optimizar la infraestructura de comunicación en las simulaciones clínicas con el fin de proporcionar una experiencia práctica y realista al personal sanitario, acorde con el entorno que posteriormente encontrarán en el ámbito hospitalario.
Específicos:
- Utilizar una Raspberry Pi 4 para conectar dos teléfonos VoIP, habilitándolos para realizar llamadas a números predefinidos.
- Desarrollar un sistema que se caracterice por su facilidad de uso y autosuficiencia, incluyendo una gestión avanzada de posibles errores de conexión y procedimientos de apagado.
- Implementar una consola programada en Python que facilite la administración del software Asterisk, mejorando así la interacción con el sistema.
Descripción del mismo:
La centralita telefónica digital implementada con Asterisk se configura en torno a una serie de componentes críticos: un sistema de control constituido por una Raspberry Pi 4, un router configurable, un teléfono VoIP habilitado para el registro de cuentas SIP, y una Tablet que actúa como emulador (con la posibilidad de incorporar un teléfono VoIP en su lugar). Para su correcta ejecución, el proyecto abarca diversos aspectos fundamentales:
- Planificación de la Arquitectura: Se debe definir de antemano la estructura del sistema, detallando la disposición de los componentes, el tipo de conectividad entre ellos —ya sea inalámbrica o por cable— y la configuración necesaria para el funcionamiento óptimo de los dispositivos.
- Coordinación de Componentes: La sinergia entre los distintos elementos del sistema es crucial. Se deben seguir procedimientos detallados para asegurar que operen cohesivamente, como si se tratara de una sola entidad.
- Configuración de Asterisk: La configuración adecuada de Asterisk es vital, representando una parte significativa del proyecto. Este proceso incluye desde la instalación en la Raspberry Pi hasta la implementación de los parámetros necesarios para su máximo rendimiento.
- Automatización y Scripting: El uso de lenguajes de programación, como Python, permite automatizar tareas esenciales en Asterisk mediante scripts, tales como la adición, eliminación o modificación de extensiones.
- Mantenimiento y Escalabilidad: El diseño debe facilitar el mantenimiento a largo plazo y permitir la expansión futura del sistema. La sostenibilidad es un componente clave para su viabilidad como solución telefónica en simulaciones clínicas.
Imágenes o vídeos asociados:
Conclusiones:
La implementación de una centralita telefónica digital aprovechando las capacidades de Asterisk constituye una mejora sustancial en la calidad y realismo de las simulaciones clínicas. Esta herramienta enriquece la experiencia simulada, ofreciendo un entorno más fiel al que el personal sanitario encontrará en su práctica profesional. Al facilitar una comunicación efectiva y proporcionar un entorno de aprendizaje auténtico, esta centralita permite a los profesionales de la salud una mejor preparación para los escenarios que enfrentarán en el ámbito hospitalario real. La integración de este sistema destaca la importancia de la precisión en la recreación de situaciones clínicas y refleja un compromiso inquebrantable con la excelencia en la formación sanitaria.
Bibliografía:
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Borrar registros colgados en el canal PJSIP de Asterisk PBX | VozToVoice. (s. f.). https://www.voztovoice.org/?q=
Correo de contacto:
Fecha de realización:
13/03/2024